Wir haben für aMobile PRO einen Fix implementiert, welcher aktuell über die App Stores für Android und iOS ausgerollt wird und für Windows bereits im Downloadportal verfügbar ist (Version 5.168.0). Somit sind alle Funktionen in der App wieder voll gegeben.

Zusätzlich steht ein FE2-Update bereit (Version 2.38.110), welches ebenfalls das Problem für aMobile PRO löst. Nur eines der Updates ist notwendig, damit die App sich wieder verbindet. Im Falle des FE2-Updates ist eine Synchronisation der App erforderlich.
Bitte beachten Sie den Changelog der 2.38! Sollten Sie Probleme mit dem Betrieb der 2.38 haben, beachten Sie, dass unser Support erst wieder ab Montag verfügbar ist.

🟢 Folgende Produkte sind nicht mehr betroffen:

• FE2 zu FE2
• IOsatellite
• IOprint
• AMweb mit direkter Verbindung zu FE2

🟡 Für folgende Produkte gibt es eine Lösung des Problems:

AMweb über Connect
Lösung:
Ein Neuladen des Browsers (F5) direkt am Browser oder über FE2 genügt für das korrekte Wiederverbinden des AMwebs

🔴 Für folgende Produkte gibt es aktuell noch keine Lösung:

aMobile PRO:
- Statusmeldungen
- Positionen von anderen Einsatzmitteln

🟢 aMobile PRO Alarmierungen, Updates und Einsätze sind von der Störung nicht betroffen.

Wir informieren Sie, sobald alle Störungen beseitigt werden.

Wir sind weiterhin an der Behebung des Fehlers.

Aktuell ist die Verbindung zu unserem MQTT-Cluster eingeschränkt. Der Fallback-Server ist weiterhin erreichbar und funktionabel.

Nicht eingeschränkt:
- FE2 zu FE2 via Connect-Dienst

Eingeschränkte Dienste:
- IOsatellite
- aMobile PRO
- AMweb via Connect-Dienst
- Drittanbieterschnittstelle