Incidents reported on status page for Alamos GmbH https://alamos.betteruptime.com/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/774b5dae2d6e46ee5daba8834d8a1777.png https://alamos.betteruptime.com/ en https://alamos.betteruptime.com/ Thu, 27 Nov 2025 06:33:11 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#b82f5a1dae3b5c7fde73353371c3cc592453726664e02dc3c3bfa9e086741112 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Thu, 27 Nov 2025 06:04:14 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#b82f5a1dae3b5c7fde73353371c3cc592453726664e02dc3c3bfa9e086741112 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Wed, 26 Nov 2025 06:32:14 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#c33f06b41ae206c97d97e909ea07d1553d63402009d666c6dcb84bc915ffe0d9 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Wed, 26 Nov 2025 06:03:12 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#c33f06b41ae206c97d97e909ea07d1553d63402009d666c6dcb84bc915ffe0d9 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Tue, 25 Nov 2025 06:31:31 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#ed11878fd5e9d02b6c521bcf9a98723cba1c59fe56799fa365a821708e556894 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Tue, 25 Nov 2025 06:02:22 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#ed11878fd5e9d02b6c521bcf9a98723cba1c59fe56799fa365a821708e556894 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Mon, 24 Nov 2025 06:30:22 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#d2526fcc6a10a93320c028dee328b3e7acc8df19b226b091f4fb689c59e05ec9 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Mon, 24 Nov 2025 06:01:21 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#d2526fcc6a10a93320c028dee328b3e7acc8df19b226b091f4fb689c59e05ec9 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Sun, 23 Nov 2025 06:30:13 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#e45fd95489b348a97253fbc7712205cea1686f15f86c253a380733b4c73f7c12 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Sun, 23 Nov 2025 06:01:11 +0000 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Wir haben einen Newsletter an alle Kunden mit einem Update zum heutigen Ausfall verschickt. https://alamos.betteruptime.com/incident/725080 Tue, 16 Sep 2025 11:44:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/725080#20eea31678ea7b3afb536f6c4ac5f80d7b1533eb55ff9eb876e319dc48fc3b9e Wir haben einen Fix implementiert und werden beobachten, ob dieser den gewünschten Erfolg bringt. Damit FE2 wieder funktioniert, muss dieses einmal neu gestartet werden. Wir werden im Laufe des Tages nochmal ein Update hier bekannt geben. https://alamos.betteruptime.com/incident/725080 Tue, 16 Sep 2025 08:45:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/725080#5f7941ebecf12596e8fe5b12fa58a5f14d7a27ed6f9966a04214dc5195023dce Wir sind aktuell an der Behebung der Störung. Dieser Vorgang kann noch einige Zeit in Anspruch nehmen. https://alamos.betteruptime.com/incident/725080 Tue, 16 Sep 2025 07:36:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/725080#6c1df7d797d7508e4257fc2457dde7ec6977ebaa92d0e667c9b8e26c90d6838d Das MQTT-Cluster befindet sich aktuell in einer Störung und ist aktuell nicht erreichbar. Wir sind an der Analyse und werden weitere Informationen bereitstellen, sobald neue Erkenntnisse vorliegen. https://alamos.betteruptime.com/ Mon, 15 Sep 2025 06:31:34 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#daa75ab3ba17f58e65e18be1ac59be081e24ea9c8f5abe940b2d83facb833cc8 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Mon, 15 Sep 2025 06:02:36 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#daa75ab3ba17f58e65e18be1ac59be081e24ea9c8f5abe940b2d83facb833cc8 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Sun, 14 Sep 2025 06:31:12 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#87b0b2aaaad70720971dadf165f6c1a87c8e339ad98f0ab77367a11ec316f653 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Sun, 14 Sep 2025 06:02:12 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#87b0b2aaaad70720971dadf165f6c1a87c8e339ad98f0ab77367a11ec316f653 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Sat, 13 Sep 2025 06:30:39 +0000 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https://alamos.betteruptime.com/#21de8efdd740bd83c5e7abb1b7cb4896a1dcccf67f2692edc21fb72cc87d4fa8 Shop went down https://alamos.betteruptime.com/ Tue, 02 Sep 2025 06:30:58 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#a8b95bf0c05b9e59c974391874441bbc4173cc19223101e7e01dce4a7802a373 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Tue, 02 Sep 2025 06:01:56 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#a8b95bf0c05b9e59c974391874441bbc4173cc19223101e7e01dce4a7802a373 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Sat, 23 Aug 2025 10:06:39 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#acf671ab797386a9de54c88755a72e8d7b46cb0441fd322d58aa62c057c22a60 Kalender Service recovered https://alamos.betteruptime.com/ Sat, 23 Aug 2025 10:06:39 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#acf671ab797386a9de54c88755a72e8d7b46cb0441fd322d58aa62c057c22a60 Backend recovered https://alamos.betteruptime.com/ Sat, 23 Aug 2025 10:01:29 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#acf671ab797386a9de54c88755a72e8d7b46cb0441fd322d58aa62c057c22a60 Kalender Service went down https://alamos.betteruptime.com/ Sat, 23 Aug 2025 10:01:29 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#acf671ab797386a9de54c88755a72e8d7b46cb0441fd322d58aa62c057c22a60 Backend went down https://alamos.betteruptime.com/ Thu, 14 Aug 2025 06:33:06 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#e897dde68c9f11177badd262300189640e926f715361a36e26ddd6cea7913963 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Thu, 14 Aug 2025 06:04:05 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#e897dde68c9f11177badd262300189640e926f715361a36e26ddd6cea7913963 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Wed, 13 Aug 2025 06:31:02 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#051af022d4a60e5cb54e4fdcdaf9e290857f85215a497c0e74f7a8377c6bb8d7 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Wed, 13 Aug 2025 06:02:04 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#051af022d4a60e5cb54e4fdcdaf9e290857f85215a497c0e74f7a8377c6bb8d7 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Wed, 23 Jul 2025 06:34:17 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#4837fb1f8418209923cd3b089ec4df2f4edcaf382622df487b6fa66f77f5a2a9 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Wed, 23 Jul 2025 06:05:19 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#4837fb1f8418209923cd3b089ec4df2f4edcaf382622df487b6fa66f77f5a2a9 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Tue, 22 Jul 2025 06:32:42 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#5af12fd17c9c7cb652a8875765407db0868781cf137191645cdd973933cf8314 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Tue, 22 Jul 2025 06:03:46 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#5af12fd17c9c7cb652a8875765407db0868781cf137191645cdd973933cf8314 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Mon, 21 Jul 2025 06:30:37 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#3a17e487ebfc08da7706215649a5a8ff2bf1d375de39c7233c713e9dc430e0be Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Mon, 21 Jul 2025 06:01:53 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#3a17e487ebfc08da7706215649a5a8ff2bf1d375de39c7233c713e9dc430e0be Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/incident/618034 Fri, 11 Jul 2025 16:41:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/618034#40ee5b16d898e2f50831830b7a6268f55776ee4da86779cdfa51e7c03ba72076 Die Störungen seitens des Hostinganbieters wurden behoben, nach einer schnellen Prüfung scheinen die betroffenen Dienste wieder voll verfügbar zu sein. Wir beobachten die Dienste weiterhin, sollte es erneut Probleme geben, werden wir erneut informieren. https://alamos.betteruptime.com/incident/618034 Fri, 11 Jul 2025 16:41:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/618034#40ee5b16d898e2f50831830b7a6268f55776ee4da86779cdfa51e7c03ba72076 Die Störungen seitens des Hostinganbieters wurden behoben, nach einer schnellen Prüfung scheinen die betroffenen Dienste wieder voll verfügbar zu sein. Wir beobachten die Dienste weiterhin, sollte es erneut Probleme geben, werden wir erneut informieren. https://alamos.betteruptime.com/incident/618034 Fri, 11 Jul 2025 16:41:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/618034#40ee5b16d898e2f50831830b7a6268f55776ee4da86779cdfa51e7c03ba72076 Die Störungen seitens des Hostinganbieters wurden behoben, nach einer schnellen Prüfung scheinen die betroffenen Dienste wieder voll verfügbar zu sein. Wir beobachten die Dienste weiterhin, sollte es erneut Probleme geben, werden wir erneut informieren. https://alamos.betteruptime.com/ Fri, 11 Jul 2025 16:38:44 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#e8960c69670d30c4bae8d8ad7634fd35c1dd129aa081c00fe2a1795311b78bc6 Karten Service recovered https://alamos.betteruptime.com/incident/618034 Fri, 11 Jul 2025 16:12:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/618034#e1c0024435b1c49017e1a4c205b59d4119d4e0bb95151203fae36f65bd4f857d Wir sind weiterhin an der Analyse, nach ersten Erkenntnissen ist der Chat-Service nicht betroffen. Vom Ausfall des Kartenservers sind folgende Funktionen beeinträchtigt: - Alarmausdruck mit Karten - HERE Maps in aMobile PRO/AMweb - Routenberechnung/Anzeige Vom Hoster gab es mittlerweile ein Update, hier hat ein Firmwareupdate im Rahmen einer regulären Wartung einen Fehler verursacht. Die Probleme dauern aktuell noch an, wir werden bei neuen Erkenntnissen weitere Informationen bereitstellen. https://alamos.betteruptime.com/incident/618034 Fri, 11 Jul 2025 16:12:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/618034#e1c0024435b1c49017e1a4c205b59d4119d4e0bb95151203fae36f65bd4f857d Wir sind weiterhin an der Analyse, nach ersten Erkenntnissen ist der Chat-Service nicht betroffen. Vom Ausfall des Kartenservers sind folgende Funktionen beeinträchtigt: - Alarmausdruck mit Karten - HERE Maps in aMobile PRO/AMweb - Routenberechnung/Anzeige Vom Hoster gab es mittlerweile ein Update, hier hat ein Firmwareupdate im Rahmen einer regulären Wartung einen Fehler verursacht. Die Probleme dauern aktuell noch an, wir werden bei neuen Erkenntnissen weitere Informationen bereitstellen. https://alamos.betteruptime.com/incident/618034 Fri, 11 Jul 2025 16:12:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/618034#e1c0024435b1c49017e1a4c205b59d4119d4e0bb95151203fae36f65bd4f857d Wir sind weiterhin an der Analyse, nach ersten Erkenntnissen ist der Chat-Service nicht betroffen. Vom Ausfall des Kartenservers sind folgende Funktionen beeinträchtigt: - Alarmausdruck mit Karten - HERE Maps in aMobile PRO/AMweb - Routenberechnung/Anzeige Vom Hoster gab es mittlerweile ein Update, hier hat ein Firmwareupdate im Rahmen einer regulären Wartung einen Fehler verursacht. Die Probleme dauern aktuell noch an, wir werden bei neuen Erkenntnissen weitere Informationen bereitstellen. https://alamos.betteruptime.com/incident/618034 Fri, 11 Jul 2025 14:37:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/618034#2349d0234d7edcda9ca0a38c41d060f6744a09f9824b6b7817110bb324aa2a56 Wir haben eine Störung beim Hostingprovider festgestellt, welche einige Dienste beeinträchtigt. Dazu gehören nach aktuellem Stand: - Ausfallüberwachung - Kartenserver - Verfügbarkeit - Chat - Lizenzportal Wir sind an der Analyse und werden demnächst ein Statusupdate veröffentlichen. https://alamos.betteruptime.com/incident/618034 Fri, 11 Jul 2025 14:37:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/618034#2349d0234d7edcda9ca0a38c41d060f6744a09f9824b6b7817110bb324aa2a56 Wir haben eine Störung beim Hostingprovider festgestellt, welche einige Dienste beeinträchtigt. Dazu gehören nach aktuellem Stand: - Ausfallüberwachung - Kartenserver - Verfügbarkeit - Chat - Lizenzportal Wir sind an der Analyse und werden demnächst ein Statusupdate veröffentlichen. https://alamos.betteruptime.com/incident/618034 Fri, 11 Jul 2025 14:37:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/618034#2349d0234d7edcda9ca0a38c41d060f6744a09f9824b6b7817110bb324aa2a56 Wir haben eine Störung beim Hostingprovider festgestellt, welche einige Dienste beeinträchtigt. Dazu gehören nach aktuellem Stand: - Ausfallüberwachung - Kartenserver - Verfügbarkeit - Chat - Lizenzportal Wir sind an der Analyse und werden demnächst ein Statusupdate veröffentlichen. https://alamos.betteruptime.com/ Fri, 11 Jul 2025 13:29:55 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#e8960c69670d30c4bae8d8ad7634fd35c1dd129aa081c00fe2a1795311b78bc6 Karten Service went down https://alamos.betteruptime.com/ Mon, 30 Jun 2025 05:35:47 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#e938b1a299ffaf46c8f822c57964d671be8b2395b9da99a9b93186c6c063e86c Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Mon, 30 Jun 2025 05:09:53 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#a9232efbafaccbbe0e889d313b370f7276a9e7f30e26fa2e7143883790e1b303 Alamos Vote recovered https://alamos.betteruptime.com/ Sun, 29 Jun 2025 17:10:42 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#a9232efbafaccbbe0e889d313b370f7276a9e7f30e26fa2e7143883790e1b303 Alamos Vote went down https://alamos.betteruptime.com/ Sun, 29 Jun 2025 17:06:33 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#e938b1a299ffaf46c8f822c57964d671be8b2395b9da99a9b93186c6c063e86c Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Sun, 29 Jun 2025 03:35:05 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#fd7d87d6909f67775bed2689681a983f5c3d6dd321adfa81cdca361db6ceff7a Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Sun, 29 Jun 2025 03:06:01 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#fd7d87d6909f67775bed2689681a983f5c3d6dd321adfa81cdca361db6ceff7a Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Fri, 27 Jun 2025 01:32:57 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#d00c0ad31a7017ba0a8857b4680537935f32976f6067ea70c76901e571b9f636 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Fri, 27 Jun 2025 01:03:54 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#d00c0ad31a7017ba0a8857b4680537935f32976f6067ea70c76901e571b9f636 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Thu, 26 Jun 2025 01:31:26 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#e6de0ac901b2ad47489fb907e499899579b956fc9a666d3882d649e87cad1590 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Thu, 26 Jun 2025 01:02:25 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#e6de0ac901b2ad47489fb907e499899579b956fc9a666d3882d649e87cad1590 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/ Wed, 25 Jun 2025 01:30:16 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#cc012f1cb95224803712ac46aed5291ce870601c49b40bfa1d8422be91f6bf81 Ticket-System recovered https://alamos.betteruptime.com/ Wed, 25 Jun 2025 01:01:13 +0000 https://alamos.betteruptime.com/#cc012f1cb95224803712ac46aed5291ce870601c49b40bfa1d8422be91f6bf81 Ticket-System went down https://alamos.betteruptime.com/incident/557962 Wed, 07 May 2025 09:27:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/557962#dcb3d0e213e5b922b851f246bb82d0655ca2f9c3efdd2e041463c9b1c14b2f93 Die Probleme wurden seitens Google behoben, alle Funktionen sind wieder vollständig gegeben. https://alamos.betteruptime.com/incident/557962 Wed, 07 May 2025 09:27:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/557962#dcb3d0e213e5b922b851f246bb82d0655ca2f9c3efdd2e041463c9b1c14b2f93 Die Probleme wurden seitens Google behoben, alle Funktionen sind wieder vollständig gegeben. https://alamos.betteruptime.com/incident/557962 Wed, 07 May 2025 08:25:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/557962#2865ddedaecf8cad4393b515b941b5d9c7150efb4f0d78367fb92fc200e273d2 Wir haben einen Ausfall der Clouddienste festgestellt. Betroffene Dienste sind: - Alarmierung via aPager PRO - FE2-Aktivierung - Lagekarte - Verfügbarkeit - Kalender Die Störung ist seitens Google bereits bestätigt. Wir werden zeitnah Updates bereitstellen, sobald neue Erkenntnisse vorliegen. https://alamos.betteruptime.com/incident/557962 Wed, 07 May 2025 08:25:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/557962#2865ddedaecf8cad4393b515b941b5d9c7150efb4f0d78367fb92fc200e273d2 Wir haben einen Ausfall der Clouddienste festgestellt. Betroffene Dienste sind: - Alarmierung via aPager PRO - FE2-Aktivierung - Lagekarte - Verfügbarkeit - Kalender Die Störung ist seitens Google bereits bestätigt. Wir werden zeitnah Updates bereitstellen, sobald neue Erkenntnisse vorliegen. https://alamos.betteruptime.com/incident/529547 Mon, 17 Mar 2025 15:13:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/529547#8d0db82ae07870d67b156689731fda92229051ceaa14c761495488450efae758 Die Wartungsarbeiten sind beendet, alle Dienste sind wieder voll funktionsfähig. https://alamos.betteruptime.com/incident/529547 Mon, 17 Mar 2025 15:13:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/529547#8d0db82ae07870d67b156689731fda92229051ceaa14c761495488450efae758 Die Wartungsarbeiten sind beendet, alle Dienste sind wieder voll funktionsfähig. https://alamos.betteruptime.com/incident/529547 Mon, 17 Mar 2025 15:13:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/529547#8d0db82ae07870d67b156689731fda92229051ceaa14c761495488450efae758 Die Wartungsarbeiten sind beendet, alle Dienste sind wieder voll funktionsfähig. https://alamos.betteruptime.com/incident/529547 Mon, 17 Mar 2025 11:05:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/529547#7f1a46d98ff60679361c98302258437d566eb330901368dd76608c4075fef707 Derzeit finden Wartungsarbeiten an unserem Backend statt. Aufgrund dessen kann es bei einigen Diensten zu längeren Antwortzeiten oder temporären Ausfällen kommen. Betroffene Dienste: - Verfügbarkeit - Kalender - Karten - Rettungskarten - Chat - Gefahrstoffe - FE2-Ausfallüberwachung - Abo-Kauf in aPager PRO - Office-365 Tokenerneuerung Die Alarmierung ist von den Wartungsarbeiten NICHT betroffen. Wir bitten um Ihr Verständnis und arbeiten mit Hochdruck an einer zeitnahen Behebung. https://alamos.betteruptime.com/incident/529547 Mon, 17 Mar 2025 11:05:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/529547#7f1a46d98ff60679361c98302258437d566eb330901368dd76608c4075fef707 Derzeit finden Wartungsarbeiten an unserem Backend statt. Aufgrund dessen kann es bei einigen Diensten zu längeren Antwortzeiten oder temporären Ausfällen kommen. Betroffene Dienste: - Verfügbarkeit - Kalender - Karten - Rettungskarten - Chat - Gefahrstoffe - FE2-Ausfallüberwachung - Abo-Kauf in aPager PRO - Office-365 Tokenerneuerung Die Alarmierung ist von den Wartungsarbeiten NICHT betroffen. Wir bitten um Ihr Verständnis und arbeiten mit Hochdruck an einer zeitnahen Behebung. https://alamos.betteruptime.com/incident/529547 Mon, 17 Mar 2025 11:05:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/529547#7f1a46d98ff60679361c98302258437d566eb330901368dd76608c4075fef707 Derzeit finden Wartungsarbeiten an unserem Backend statt. Aufgrund dessen kann es bei einigen Diensten zu längeren Antwortzeiten oder temporären Ausfällen kommen. Betroffene Dienste: - Verfügbarkeit - Kalender - Karten - Rettungskarten - Chat - Gefahrstoffe - FE2-Ausfallüberwachung - Abo-Kauf in aPager PRO - Office-365 Tokenerneuerung Die Alarmierung ist von den Wartungsarbeiten NICHT betroffen. Wir bitten um Ihr Verständnis und arbeiten mit Hochdruck an einer zeitnahen Behebung. https://alamos.betteruptime.com/incident/461310 Thu, 28 Nov 2024 10:22:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/461310#614e7e081d4ab1f37ca23f88722e41c3f1cfba69fc190c4cb05878727a1245f6 Die Probleme im Chat-Backend ist gelöst, es sind keine weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. https://alamos.betteruptime.com/incident/461310 Thu, 14 Nov 2024 16:33:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/461310#95712aa92f19fd067cce661201f7c04d408bb4b5bb661bac543ef958f06fd364 Wir haben erfolgreich ein Backup eingespielt. Leider sind dadurch alle Daten (Chats, Räume etc.), die seit dem 13.11.2025 um 15:00 Uhr (GMT+01) erstellt oder versendet wurden, verloren gegangen. Folgende Ursache konnte ermittelt werden: Im Server-Cluster kam es gestern zu einem Ausfall der Master-Node. Infolgedessen übernahm eine andere Node die Funktion des Masters. Leider verfügte diese Node aufgrund einer fehlerhaften Datenreplikation über einen veralteten Stand, der einige Monate zurücklag. Dies führte zu den ersten Problemen. Nach Wiederverfügbarkeit der ursprünglichen Master-Node erkannte diese, dass eine andere Node als Master agierte, und replizierte den alten Datenstand. Dadurch wurden auch die bisher intakten Daten überschrieben. Weitere Maßnahmen: In den kommenden Tagen werden wir daran arbeiten, die genaue Ursache der fehlerhaften Replikation zu ermitteln. Zusätzlich entwickeln wir interne Maßnahmen, um die Replikation künftig besser zu überwachen. Darüber hinaus werden wir die Frequenz der Backups erhöhen, um im Falle eines Fehlers den potenziellen Datenverlust zu minimieren. https://alamos.betteruptime.com/incident/461310 Thu, 14 Nov 2024 08:01:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/461310#43590e19e8e5d979e1afbeb7b58abe539e7b31e7ecf7c3651498dc7abdbbd767 Unser Chat-Dienst ist aufgrund eines technischen Problems vorübergehend nicht verfügbar. Wir analysieren derzeit die Ursache und arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. https://alamos.betteruptime.com/incident/444115 Mon, 14 Oct 2024 15:00:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/444115#3813bb7fb53819f21fb80bba49e8e9e69849aff6cb2f6f1516d24d1004e93bd5 Maintenance completed https://alamos.betteruptime.com/incident/444115 Mon, 14 Oct 2024 06:40:08 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/444115#6d2c0d5a868838f39acaf85b9be66b0b63fe250c174d7c32b24ebf868f60f8bc Den heutigen Tag kommt es zu Wartungsarbeiten am Verfügbarkeits-Dienst. Hierbei kann es zu Einschränkungen kommen. https://alamos.betteruptime.com/incident/431545 Wed, 18 Sep 2024 21:30:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/431545#2da3b2f37fa6ad609c55cba9eee72503bb64c0f72c43117970b4e9775e8383b8 Die Downtime im zentralen Backend wurde durch den Cloud-Anbieter behoben. https://alamos.betteruptime.com/incident/431545 Wed, 18 Sep 2024 21:05:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/431545#cf24d084437b6c8c6d1e3b911f85b70559ca031fd4dc413dc5010c2c338abf34 Am 18. September, zwischen 23:04 und 23:30 Uhr, kam es zu einem größeren Ausfall in unserer zentralen Infrastruktur. Ursache hierfür war ein fehlerhaftes Update, welches durch den Cloud-Anbieter eingespielt wurde. Dieser hat innerhalb weniger Minuten das Problem bemerkt und mit der Wiederherstellung begonnen. Der Ausfall war großflächig und war erst der Zweite innerhalb unserer mehr als zehnjährigen Firmengeschichte. Seit 23:30 Uhr laufen wieder alle Systeme, wie erwartet. https://alamos.betteruptime.com/incident/385472 Thu, 20 Jun 2024 07:35:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/385472#daf82a4cde844d8c1b888cfa216d07bfabef09afbe101227e6ee503ddfd2c727 Wir haben die Kartendaten unserer OSM-Kartenserver neu erstellen lassen. Die Probleme sollten nun behoben sein. Sollten Sie noch fehlerhafte Daten feststellen, so löschen Sie den Browsercache. Falls Sie danach immer noch fehlerhafte Daten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte. https://alamos.betteruptime.com/incident/385472 Mon, 17 Jun 2024 12:51:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/385472#a7b7eb20d62898c2763657e728d228e731a589af1a4d2fc878473495980e7f82 Aufgrund einer groß angelegten Vandalismus-Attacke auf die offiziellen OpenStreetMap-Kartendaten sind die Daten durch eine regelmäßige Replikation auch auf unserem Server fehlerhaft. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Behebung, sind hier aber von korrekten Daten seitens der offiziellen Server abhängig. Wir empfehlen unseren Kunden bis zur Behebung in FE2, aMobile PRO und AMweb auf einen alternativen Kartenlayer (z. B. basemap.de oder HERE) zu wechseln. Offizielle Informationen bei OpenStreetMap: https://community.openstreetmap.org/t/update-13-06-2024-neue-vandalismuswelle-strassen-kreuz-und-quer-teilweise-namen-geandert/113287 https://alamos.betteruptime.com/incident/382612 Tue, 11 Jun 2024 07:57:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/382612#bc5c28080b945d6fef329a3ae9e03293ecf468d58ed532b837a8e60efdeef7af Aktuell kommt es zu Störungen in unserem Karten- und Routing-Backend. Hierbei können folgende Dienste eingeschränkt sein: - Routenberechnung (aMobile PRO, AMweb) - Geocoding (aMobile PRO, FE2) - Kartenerstellung (Ausdruck, FE2) - MapTrip 112 Wir versuchen die Störung so schnell wie möglich zu beheben. https://alamos.betteruptime.com/incident/339792 Tue, 12 Mar 2024 16:44:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/339792#444939a304c9e92de07e72de5f10ee2ff5c6b64d81ed3ca03d96a8e286db0d22 Die Störung wurde behoben https://alamos.betteruptime.com/incident/339792 Tue, 12 Mar 2024 09:20:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/339792#b8bc3ee0a252eedee52436940217b4f40d5511428a664ba8d55df55cdfd6be5c Seit 12.03.2024 10:00 Uhr ist eine Störung der Drittanbieterschnittstelle vorhanden, die eine Übergabe von Alarmen und Statusmeldungen von Drittsystemen an FE2-Systeme verhindert. Wir sind an Ermittlung der Fehlerursache. https://alamos.betteruptime.com/incident/190979 Thu, 30 Mar 2023 13:02:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/190979#8946bf4cba46a61529ce7215e2f7a5dc065621914b740d9f41feee6ec2b447ac Problem wurde durch den Hosting-Anbieter behoben. https://alamos.betteruptime.com/incident/190979 Thu, 30 Mar 2023 11:16:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/190979#d14119c0779467a1b0a6627bb2221dea2c56a71d42a36f2bef6bfb5444b2b5a0 Das AMweb-Backend hat aktuell Probleme, was zu längeren Ladezeiten beim AMweb führen kann. Die Alarmierung ist hiervon nicht eingeschränkt. Lediglich das Hinzufügen/Bearbeiten/Löschen eines AMwebs. https://alamos.betteruptime.com/incident/136098 Tue, 15 Nov 2022 17:00:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/136098#96c9218b956257bcb650b1b047cda8d25d4e10605502b1da35d712c802bceaf4 Durch Backend-Update behoben https://alamos.betteruptime.com/incident/136098 Tue, 15 Nov 2022 09:59:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/136098#2dd7c2285d007cb223478284f3e23b56145d9068623a209ffb1bbded976326e1 Aktuell gibt es Probleme bei der Zustellung von Push-Nachrichten, bei Änderung der Verfügbarkeit. Die Problemanalyse läuft. https://alamos.betteruptime.com/incident/130157 Thu, 27 Oct 2022 10:30:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/130157#55b1502fa612272791ed893a1ea2b5547cec42b8d7dc80d4c4da6a7c3510e868 Systeme sind wieder verfügbar https://alamos.betteruptime.com/incident/130157 Thu, 27 Oct 2022 09:31:00 -0000 https://alamos.betteruptime.com/incident/130157#55ddfdd5df7da20008ef2781b177dd7c03fb6eb820e14b86b26e5e6b82f80e57 Unser verwendeter DNS-Dienstleister hat aktuell Probleme, wodurch insbesondere alle Dienste, welche auf alamos-gmbh.com laufen (Shop, Website, OSM, etc.) nicht verfügbar sind. Der DNS-Dienstleister hat einen zentralen Ausfall und kümmert sich um eine Lösung.